Alle unntatt sjefen er HR-spesialister

- Vi merker veldig godt at det er behov for stadig mer kunnskapsrike og oppdaterte HR-tjenester. Faget endrer seg kontinuerlig, kravene blir stadig mer spesifikke – og den som i mange bedrifter sitter med ansvaret er ofte en leder som også har fått dette arbeidet oppå alt annet.

Denne konklusjonen – og introduksjonen – eies av Andreas King. For et halvt år siden tiltrådte han som daglig leder i HR-selskapet BUHR i Sandnes, et firma som siden 2018 bare har tatt stadig større steg – faglig, som økonomisk.

Nå tar Gaselle-bedriften nye skritt på veien mot å bli landets mest foretrukket selskap på HR-outsourcing.

Kjøp og salg i blodet

I de enorme kontorfasilitetene på Forus, dette forretningsområdet litt nærmere Sandnes enn Stavanger, har de 50 ansatte funnet seg godt til rette sammen med en hel rekke andre. I disse kontorbyggene like ved Sola flyplass finnes mangfoldet i norsk arbeidsliv – alt fra oppstartsselskaper til veletablerte industrieventyr, mange av dem knyttet til teknologi, olje- og gassbransjen.

Selv kommer den daglige lederen i BUHR med en bagasje og en bakgrunn som ikke er helt typisk for HR.

- Etter siviløkonom-studiet begynte jeg i DNB, og etter en periode der har veien bare blitt til med litt ulikt innhold. Jeg har drevet barer og nattklubb, vært involvert i techselskaper, stått for salg av dyrefôr i Felleskjøpet - og ikke minst formidling av eiendom.

Andreas ler godt. Han har kjøp og salg i blodet, forsøker heller ikke å skjule det på noen som helst slags måte – snarere tvert imot.

Dette er jo hans styrker.

Egen rolle: generalist

- HR? Joda, jeg har vel tenkt på det i noen sammenhenger, men helt ærlig har det ikke vært så langt fremme.

Latteren runger ut på nytt.

Han vet at han er et annerledes innslag i denne gjengen – og han vet hvorfor. Andreas med det royale etternavnet har blitt hentet inn av gründer Bjørg Ueland (derav BUHR – Bjørg Ueland HR) for å være nettopp annerledes, for å bygge noe som binder HR-ekspertene sammen som team, og som forstår hvordan deres felles kompetanse kan nå ut i markedet.

- Alle bortsett fra meg er HR-spesialister i BUHR. Det lever både jeg og virksomheten veldig godt med. Min rolle er ikke å være spesialist, men generalist. BUHR skal tilby HR med mer fleksibilitet og lavere risiko, da må vi være tydelige på alt vi kan levere, og hvordan vi manøvrerer oss videre i et landskap som stadig trenger påfyll av kompetanse. Derfor rendyrker vi HR-faget, og holder oss unna lønn og regnskap, sier Andreas King, som ble overbevist om at denne jobben var ment for ham da han ble kjent med forretningsmodellen.

Faglig trygghet i alle roller

- Våre analyser viser at markedet vil ha dette, fordi markedet trenger det. Det er fortsatt mange ledere som tar sjansen på at elementene i HR er noe som kan læres underveis. Men det er et mer komplisert bilde enn som så. Vi ser det gjennom det kundene etterspør fra oss – våre spesialister må stadig tilegne seg ny kompetanse, og alle velger seg ett eller to HR-fag som de fordyper seg i. På denne måten tilfører vi både oss selv og kundene ekstra kvalitetssikring og komplementerende kunnskap gjennom å være veldig tydelig og åpen på vår kompetansematrise – den viser hva vi kan levere, og hvordan vi til stadighet har utviklet og skal utvikle oss, fortsetter han.

Selv er han ikke så uskolert som han først ga uttrykk for. Lederkompetansen fikk Andreas King inn allerede på befalsskolen i Forsvaret, senere har han stort sett vært leder for mennesker og ansvarlig for utvikling av selskaper.

- Jeg leser meg stadig opp. Det ligger i ryggmargen vår å bli bedre hele tiden. Da skaper vi sammen en faglig trygghet i hver våre roller, men min oppgave er først og fremst å sørge for at vi leverer slik at oppdragsgiverne blir fornøyde.

Vokser helst med kunden

Og oppdragsgiverne kan være så forskjellige. Mange av dem står i en slags spagat, der de egentlig aldri finner det rette svaret på spørsmålet om når bedriften vil bli stor nok til å ansette en helt egen HR-medarbeider – eller i neste fase opprette en egen HR-avdeling.

- Da kan våre HR-spesialister være nettopp den kraften som trengs i visse perioder. Vi liker å bygge team sammen med kundene, slik at vår kompetanse virkelig kommer til sin nytte, forklarer den daglige lederen.

Som i oppstart av de fleste nye kundeforhold begynner også gjengen i BUHR med en grundig kartlegging og analyse av hva som trengs. Sammen med kunden danner de seg et bilde av behovene her og nå, samtidig som det legges en plan for ønsker og endringer videre.

- Vårt mål er å vokse sammen med kunden, det innebærer at vi må lage en fleksibel ordning som tar utgangspunkt i kundens behov. Så er det viktig å planlegge, fordi vi også har en intern kabal som skal gå opp, og medarbeidere som stadig må utvide sin egen HR-kompetanse.

Følger hverandre tett

BUHR mener selv at de er spesielt leveringsdyktige i SMB-markedet, i tillegg til at de er et tilskudd til større aktører der de komplementerer egen HR-avdeling. For mange små og mellomstore bedrifter er det krevende å få et godt nok overblikk og en kontroll på alle HR-oppgavene – det hoper seg ofte opp med de viktige, driftskritiske oppdragene, og dette kan medføre feilvurderinger og løpende kostnader.

- Man kan spare seg til fant, sier Andreas, og vet utmerket godt at det er et spørsmål om kostnad og nytteverdi for mange av de potensielle kundene.

- Nettopp derfor tilbyr vi en abonnementsordning der man kan begynne på 20 prosent assistanse fra oss (tilsvarende én dag i uken), og eventuelt øke etter hvert som behovet melder seg. Et abonnement sikrer kontinuerlig kompetanse, der vi spiller på lag med hele organisasjonen. Vi følger hverandre helt i mål, uavhengig av leveransens varighet.

HR er universelt

Gjengen i BUHR har satt opp noen hårete mål for sin egen fremtid. Litt sånn «First We Take Manhattan – Then We Take Berlin.»

- I tillegg til her i Sandnes er vi godt etablert også i Oslo med 15 ansatte. HR er universelt, og vi er en leverandør av HR-tjenester til alle bransjer. Vi anerkjenner at det er bransjespesifikke kulturforskjeller, og tilpasser leveransen med vår bransjeerfaring. I sum gir vår kompetanse og vår tilpasningsdyktighet en trygghet på at vi kan ha en ambisjon om å bli Norges fremste kompetansehus på HR. Det betyr at andre byer vil komme til etter hvert - og da skal vi selvsagt tilpasse oss med relevante HR-spesialister, konstaterer Andreas King.

Hans og BUHRs tanke er å bidra inn i virksomheter med et operativt og strategisk fokus – rett og slett finne løsninger som fungerer og som kan vare.

- I tillegg til våre egne ressurser, drar vi veksler på samarbeidspartnere, som eksempelvis leger og advokater, når det er behov. Det er viktig for oss å legge best mulig til rette, gjerne bidra inn i det forebyggende og strategiske arbeidet. Typiske HR-utfordringer kan være å hjelpe til med å redusere sykefravær, klare å holde på ansatte og tiltrekke seg nye, og lage gode rutiner for rekruttering. Alt dette er kjente problemstillinger for de fleste, og som nærmest er kontinuerlig aktive. I tillegg vet vi at et godt grunnlag på disse områdene vil gi økonomisk gevinst for bedriften på sikt, sier daglig leder Andreas King i BUHR.

- Jeg tenker alltid stort

I 2018 fikk Bjørg Ueland nok med å være ansatt hos andre. Da tok hun full fart og etablerte BUHR – og farten har hun fortsatt.

- Du kan godt si at jeg er et produkt av den «gamle skolen». Her var det ikke mye formell utdannelse før jeg grunnla mitt eget HR-selskap. Men jeg hadde erfaring i bøtter og spann, og jeg har alltid forsynt meg av livets muligheter, sier Bjørg.

Hun har tydelige røtter fra Jæren – i hvert fall rent språklig og verbalt. Det er ikke til å ta feil av hvor hun er jordet nå, etter å ha vært mange år på farten rundt omkring i ulike virksomheter med tilhørende geografiske plasseringer.

Det beste for selskapet

- Nå må HR forankres faglig, fortsetter hun, og er lei av at selve faget HR fortsatt blir benevnt og omtalt som noe helt annet fordi man ikke vet bedre.

- Vi må få folk til å slutte med å tenke at HR er kos og hygge – det er gammel HR. Nå er det fag, kompetanse, bunnlinje og resultater. Vi skal vise det og demonstrere det gjennom å tilby konkret og effektiv HR. Og det skal gi stor verdi for dem som er våre kunder.

Det mangler ikke på argumenter eller forklaringer fra den energiske gründeren. Hun trådte selv til side som daglig leder i fjor, holder fortsatt i tømmene som aktiv eier, men har gitt Andreas King ansvaret med å bygge organisasjon og kompetente team. Selv får hun utløp for sin kreativitet og oppfinnsomhet gjennom å konsentrere seg om utvikling og forbedring.

Lei av kampene

- Den energien jeg fikk av å etablere et helt nytt selskap var gøy til et visst tidspunkt, så ble det etter hvert mest slitsomt. Det har sikkert med meg å gjøre, for jeg kjenner at det går litt tregere enn det gjorde før. Heldigvis går det fort for selve organisasjonen, sier hun, og smiler godt både med munn og øyne.

Det var opplevelsen av at HR stort sett ble dyttet rundt som en helt vilkårlig oppgave til en eller annen tilfeldig kvinne i en organisasjon, som virkelig trigget henne til å starte noe eget.

- Jeg ble utslitt av alle kampene med toppledere. Hvorfor skulle jeg fortsette med å kjempe for økt status og oppmerksomhet for HR i bedrifter som ikke ønsket det slik? Jeg hadde så lyst til å gjøre dette ordentlig, og jeg vet at mange synes jeg har vært krevende underveis, men jeg har alltid jobbet for at folkene i virksomhetene skal ha best mulig dager på jobb.

Og skyter rett fra hofta:

- Det var jammen mindre skummelt å starte for seg selv enn jeg hadde trodd.

Nytt bredt glis, akkompagnert av to vennlige øyne.

BUHRs suksess og vekst gjør godt.

Først og fremst kompetansehus

Kanskje er det likevel vissheten om at potensialet er så stort, som gjør henne ekstra fornøyd.

- Det er et formidabelt marked der ute, det kjennes bare litt uvanlig å gjøre HR på denne måten. Veldig mange tenker at HR er noe vi for evig og alltid må fikse selv, men vi skal sørge for å gi de svarene som trengs på de spørsmålene og utfordringene som virksomheter og ledere rundt omkring måtte ha.

Bjørg Ueland er tydelig på at BUHR er et kompetansehus. Ikke noe annet.

- Alle hos oss er fast ansatt i BUHR, så det vi står for er god, gammeldags outsourcing der vi utfører HR-oppgavene, på lik linje som andre gjør lønn og regnskap. Vi får dette til fordi vi har HR-spesialister med personlighet og kompetanse, alle har minimum en bachelor i HR-utdannelse med seg i bagasjen, i tillegg har de bygget på med faglighet innenfor det området de har spesiell interesse for. Dette er blitt et så sterkt team, konstaterer hun, med visshet om at konkurrentene vil komme.

- Men vi skal alltid ligge foran, fordi vi er først ute og fordi vi klarer å beholde momentet.

Slik snakker en gründer som aldri blir ferdig med prosjektet sitt.