Annonse

I over tjuefem år har Norsk Kundebarometer ved Handelshøyskolen BI målt kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere.

Foto: BI/NTB Kommunikasjon

Norsk Kundebarometer 2023: Vinmonopolet har landets mest fornøyde kunder

Publisert onsdag 03. mai 2023 - 10:39

Del på Facebook Del på Twitter Del på e-post

For å lese denne saken må du være abonnent

Allerede abonnent? Logg inn her

Et abonnement gir tilgang til alt innhold og vi har følgende tilbud:

kundetilfredshet bi nyheter kundebarometer

Del på Facebook Del på Twitter Del på e-post

– Menn må få hjelp til å snakke <span data-lab-text_size_desktop="73" class="t73">om psykisk helse og følelser</span>

MANNSUTVALGET

– Menn må få hjelp til å snakke om psykisk helse og følelser

Lege og medlem av Mannsutvalget, Wasim Zahid, mener menn kan ha stort utbytte av å være mer oppmerksom på sin egen helse.

Her er det viktigste fra Mannsutvalgets rapport

Arbeidsledigheten øker i Sverige

Norge har færrest unge gründere

Slutt på bonusfesten:

Tre milliarder mindre i utbetalinger

Plattform-arbeidere får bedre rettigheter

«Kulturelle forskjeller spiller en avgjørende rolle i hva som oppfattes som akseptabel atferd på jobben»

Å forstå og respektere forskjellene er nøkkelen til vellykket internasjonalt samarbeid, skriver Mats Kristensen.

Ny rapport: 60.000 jobber vil forsvinne innen 2050

13 prosent flere søkere til BI-studier i år

Ny lov: Lærere i Tennessee får bære våpen på jobb

Åtte av ti leser bøker

Nå bør du avtale sommerferien

Fem råd mot <span data-lab-text_size_desktop="85" class="t85">utbrenthet</span>

Fem råd mot utbrenthet

Mye handler om balansen mellom jobb og fritid.

Vi sender ut ukentlige nyhetsbrev

Meld deg på

PROFILEN

Engel med boksehansker

I møte med Erica Grunnevoll (63) lærer du at en engel kan slå fra seg og at mennesker har så mange sider. Det gjelder bare å se bak fasaden.

Flere av verdens største selskaper uten klimamål

Tenke det, ønske det, ville det – <span data-lab-text_size_desktop="86" class="t86">men gjøre det?</span>

Tenke det, ønske det, ville det – men gjøre det?

Hva vet vi om hvordan vi motiveres? Og hva kan du gjøre for å øke motivasjonen for deg selv, dine medarbeidere og hele virksomheten?

Hva skal til for at seniorer vil stå lenger i jobb?

Nav-utbetalinger: 583 mrd kroner i ytelser og pensjon

NAV betalte ut 1,1 millioner kroner hvert minutt gjennom hele fjoråret.

Dette kan ledere lære av <br class="newline newline-desktop"><span data-lab-font_weight_desktop="font-weight-bold" class="font-weight-bold m-font-weight-bold t69" data-lab-text_size_desktop="69">førstefiolinisten</span>

INNLEGG

Dette kan ledere lære av
førstefiolinisten

HR-GUIDEN

Nyttige kontakter for deg som jobber med HR og ledelse

Bli HR-teknolog, <br class="newline newline-desktop">ikke bare HR-guru

Bli HR-teknolog,
ikke bare HR-guru

Skaff deg teknologiske sparringspartnere utenfor din egen organisasjon, skriver Martin Jonassen.

<span class="tertiary color_mobile_tertiary" data-lab-text_color_desktop="tertiary">Regjeringen:<br class="newline newline-desktop"></span> 80 prosent av offentlig sektor skal bruke KI innen 2025

Regjeringen:
80 prosent av offentlig sektor skal bruke KI innen 2025

Kan daglig leder fortsette <span data-lab-text_size_desktop="47" class="t47">som fagorganisert?</span>

STORENG SVARER

Kan daglig leder fortsette som fagorganisert?

Ny daglig leder var tidligere «vanlig arbeider» i bedriften. Kan arbeidsgiver kreve at han ikke fortsetter som fagorganisert?

<span data-lab-text_size_mobile="41" class="tm41">Kjønnsnøytrale</span> priser i ODA Awards

Kjønnsnøytrale priser i ODA Awards

Storebrand gikk til topps i årets <span data-lab-text_size_desktop="73" class="t73 tm60" data-lab-text_size_mobile="60">SHE Index</span>

Storebrand gikk til topps i årets SHE Index

– Slutt å herme <span data-lab-text_size_mobile="52" class="tm52">etter de store</span>

– Slutt å herme etter de store

HR-avdelinger i små og mellomstore bedrifter bør slutte å sammenlikne seg med de største selskapene og heller lære seg tydelig prioritering – fra kvartal til kvartal.

Nå kommer de nye kravene til <span data-lab-text_size_desktop="98" class="t98">ansettelsesavtalen</span>

INNLEGG

Nå kommer de nye kravene til ansettelsesavtalen

Hva bør de nye avtalene inneholde? Advokatene Catriona Elisabeth Vågen McIntyre og Fredrik Haberer Anfinsen i Advokatfirmaet Simonsen Vogt Wiig kommer med gode råd.

Ble hedret for årets <span class="tertiary color_mobile_tertiary" data-lab-text_color_desktop="tertiary">mest inkluderende </span>stillingsannonse

Ble hedret for årets mest inkluderende stillingsannonse

Holdninger og kommunikasjon

Mange er ikke klar over at de har holdninger, de tenker at det er fakta som ligger til grunn. Grethe Holtan gir tips om hvordan du kan håndtere dine egne og andres holdninger på en profesjonell måte.